Phải làm gì khi Skype video không hoạt động?

Thật bực tức khi Skype video không hoạt động. Đặc biệt là chính vì các công cụ năng xuất và giao tiếp như Skype là phần nào không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày.

Đôi khi, mọi người có vẻ như gặp khó khăn trong việc định cấu hình webcam và video của mình, để nó cũng có thể có thể hoạt động bình thường với ứng dụng Skype. Bất kể có gắng gượng làm gì, vẫn không có cuộc gọi video nào thành công cả. Nếu bạn đang gặp phải vấn đề này, bản kê ngắn sau đây sẽ giúp giải quyết các vấn đề liên quan đến tín hiệu video từ webcam hoặc từ người bạn đang gọi khi sử dụng ứng dụng Skype.

Trước lúc nhìn qua danh sách này, hãy nhớ tải xuống phiên bản Skype mới nhất cho Windows, Mac hoặc Linux. Điều này sẽ đáp ứng rằng bạn đã cài đặt các bản sửa lỗi mới nhất. Tương tự như vậy, nếu bạn đang gặp sự cố với Skype video từ phía người mà bạn đang kết nối, hãy đảm bảo họ cũng có phiên bản Skype mới nhất!

1. Kiểm tra driver

Hãy cập nhật phần mềm thiết bị video của bạn lên phiên bản mới nhất. Hãy kiểm tra trên trang web của hãng sản xuất webcam để cập nhật driver mới nhất, và tất nhiên, thực hiện cập nhật Windows cũng không ảnh hưởng gì tới vấn đề này (thông thường là vậy).

Kiểm tra phiên bản driver hiện tại của bạn bằng cách vào Device manager (trình quản lý thiết bị). Đối với đa số những phiên bản của Windows, nó nằm ở trong phần Control Panel > System and Security > System Device Manager .

Dấu chấm than màu vàng trên webcam cho biết sự cố của bạn là do xung đột tài nguyên với một thiết bị khác.

Việc khắc phục điều này nằm ngoài phạm vi của bài viết này, nhưng ít nhất nó cũng chỉ ra nguyên do vì sao Skype không có tín hiệu video. Nếu tất cả xuất hiện bình thường, hãy click chuột phải vào thiết bị webcam của bạn và chọn Properties. Sau đó nhấn vào tab Driver.

Ở đây, bạn có thể tìm ngày cập nhật của driver và nếu nó đã quá cũ (như trong ví dụ), bạn nên nhấp vào Update Driver và tìm kiếm trên Internet phiên bản mới nhất.

Kiểm tra phần Copyright under Driver Details cũng sẽ cung cấp cho bạn tên của cửa hàng đã viết phần mềm đó. Bạn cũng có thể có thể sử dụng tùy chọn này để tải xuống phiên bản driver mới nhất từ trang web của đơn vị đó, nếu bạn cần.

Bạn cũng sẽ muốn tải xuống phiên bản DirectX mới nhất (bạn sẽ cần tối thiểu là phiên bản 9.0 để Skype video cũng có thể có thể hoạt động). Nhấp vào tượng trưng Windows Start, gõ Run và sau đó gõ dxdiag trong hộp thoại Run để kiểm tra kỹ phiên bản DirectX của bạn.

• Cách tải Direct X và cài đặt DirectX trên máy tính

2. Cấu hình Skype đúng cách

Một thói quen tốt khi dùng máy tính là đều đặn cập nhật driver. Tuy nhiên, nếu điều ấy sẽ không xử lý được sự cố video trong Skype, thì bạn nên kiểm tra kỹ cài đặt Skype video của mình để đáp ứng rằng chúng được thiết lập đúng cách.

Khi bạn mở Skype, hãy nhấp vào tượng trưng ba dấu chấm để mở menu và chọn Settings. Nhấp vào menu, rồi chọn mục Audio & Video và bạn sẽ thấy thiết bị camera nào của mình đang được chọn.

Nếu camera được chọn không chính xác, chẳng hạn như camera USB tích hợp của bạn bị dán băng dính, điều này sẽ lý giải nguyên do cho sự cố video Skype bạn gặp phải.

Nếu Skype đã được định cấu hình để sử dụng đúng webcam thì bạn có thể gặp sự cố với chính webcam đó. Điều đầu tiên để thử chỉ dễ dàng là bắt đầu với ứng dụng kèm theo với webcam của bạn và sử dụng nó để bật webcam lên (hoặc nếu webcam có công tắc, hãy bật nó lên).

Hãy trở về phần Preferences hoặc Settings (tùy thuộc vào phần mềm webcam của bạn). Cho dù webcam video của bạn đã hiển thị, cũng đừng vui mừng vội! Hãy xem các cài đặt trong mỗi tab. Phần mềm webcam của bạn có thể có cấu hình đặc biệt để chia sẻ video với Skype. Hoặc nó cũng có thể đòi hỏi sự cho phép từ người dùng đối với bất kỳ phần mềm bên phía ngoài nào muốn sử dụng nó.

Duyệt qua màn hình cài đặt và chỉ cần đảm bảo tất cả cần được kích hoạt đã được bật.

Phần mềm cũng có thể kèm theo với một tính năng để cập nhật ứng dụng driver nếu có phiên bản mới hơn. Hãy cập nhật driver, nếu bạn chưa làm điều đó ở trên, trong trình quản lý thiết bị.

Sau khi bạn đáp ứng rằng webcam đã được bật và mọi cài đặt phần mềm đều chính xác, bạn cũng có thể phải khởi động lại Skype để nhận dạng webcam hoạt động của mình.

3. Đảm bảo bạn tránh bị ẩn

Khi bạn bắt đầu chuyện trò video với bạn bè, hãy đảm nói rằng webcam tránh bị tắt. Đây là tình huống mà tượng trưng camera bị gạch ngang, như hình dưới đây.

Tùy chọn lệ thuộc vào phiên bản Skype bạn đang sử dụng, nhưng nếu tùy chọn đó vô tình được kích hoạt, thì rõ rệt bạn sẽ chẳng thể thực hành cuộc gọi video trên Skype. Nếu vấn đề nghị phát từ phía người mà bạn đang kết nối, hãy đòi hỏi họ kiểm tra tượng trưng này. Nếu tượng trưng camera bị gạch ngang thì luồng webcam sẽ bị tắt. Chỉ đơn giản vậy thôi!

4. Các chương trình khác có sử dụng webcam của bạn không?

Kiểm tra xem bạn có những phần mềm khác đang chạy trong chế độ nền và đang thu thập luồng dữ liệu từ webcam hay không. Đây là một bước thường bị bỏ qua khi khắc phục sự cố video Skype.

Webcame có sáng trước lúc bạn mở Skype không? Ánh sáng từ webcam là một dấu hiệu rõ rệt cho việc có phần mềm đang làm việc và sử dụng webcam của bạn. Điều này còn cũng có thể có thể gây ra sự cố với Skype. Hãy thử đóng tất cả các phần mềm khác của bạn, nhất là bất kỳ phần mềm IM và Internet nào khác, sau đó khởi động lại Skype.

Nếu mọi giải pháp đều không thành công, rất có thể bạn (hoặc người mà bạn đang muốn kết nối) có một webcam cũ, không tương thích với Skype. Đó là triệu chứng cho thấy cần thay thế chiếc webcam đã lạc hậu của bạn bằng một chiếc webcam mới, để đáp ứng mọi thứ cũng đều có thể hoạt động!

Chúc bạn sớm khắc phục được sự cố!

Xem thêm:

• 6 cài đặt chính phải kiểm tra khi Skype không hoạt động
• Cách sử dụng Skype Web trên trình duyệt
• Cách tắt hoặc hiện link URL Preview trên Skype

skype,khắc phục lỗi skype,khắc phục lỗi skype video,cấu hình skype,kiểm tra driver

Nội dung Phải làm gì khi Skype video không hoạt động? được tổng hợp sưu tầm biên tập bởi: Tin Học Trường Tín. Mọi ý kiến vui lòng gửi Liên Hệ cho truongtin.top để điều chỉnh. truongtin.top tks.