Cách sửa lỗi Viber không nhận được tin nhắn

Đối với người dùng Viber thì vấn đề không thu được tin nhắn là một trong những lỗi cũng có thể có thể gặp phải. Hãy cùng tìm hiểu lý do và cách khắc phục tình trạng này thông qua bài viết này.

Nguyên nhân khiến người dùng không nhận được lời nhắn trên Viber

Nguyên do đằng sau lỗi không nhận được tin nhắn trên ứng dụng Viber cũng có thể có thể là:

• Lỗi mạng, nghẽn mạng hay kết nối internet kém, chưa ổn định.
• Hệ thống Viber bị lỗi.
• Ứng dụng Viber mà bạn đang sử dụng bị lỗi.
• Phần mềm Viber mà bạn dùng đã lâu chưa được cập nhật phiên bản mới.

Cách sửa lỗi Viber không thu được tin nhắn

Trong trường hợp đang gặp phải lỗi không nhận được tin nhắn, đây sẽ là một số cách giúp bạn cải thiện tình hình.

Kiểm tra hệ thống Viber

Bạn cần kiểm tra thử xem tình trạng không nhận được lời nhắn Viber chỉ có mình bạn mắc phải hay nhiều người dùng khác cũng đang mắc phải vấn đề tương tự.

Downdetector là trang web giúp bạn kiểm tra tình trạng của các trangweb và công ty khác nhau. Bạn cũng có thể có thể truy cập vào trang web này và kiểm tra xem có sự cố nào trên Viber được người sử dụng báo cáo hay không.

Truy cập Downdetector TẠI ĐÂY.

Nếu như nhiều người dùng cũng đang gặp lỗi tương tự thì lỗi thuộc sở hữu hệ thống Viber, bạn sẽ không thể làm những gì để khắc phục tình trạng này ngoài các việc chờ đợi Viber khắc phục. Còn nếu chỉ mình bạn gặp tình trạng không thu được tin nhắn Viber thì hãy thử các cách tiếp theo.

Kiểm tra lại kết nối mạng

Viber là ứng dụng đòi hỏi phải có mạng mới cũng đều có thể hoạt động. Nhiều người sử dụng có thể không thu được tin nhắn bởi kết nối mạng bị kém, không ổn định. Chính vì vậy bạn phải kiểm tra lại kết nối mạng của bộ phát mạng mình đang sử dụng cũng giống kết nối giữa bộ phát và thiết bị của mình.

Nhất là lúc bạn ra ngoài, bạn nên dùng dữ liệu di động thay vì các mạng công cộng vì những kết nối công cộng sẽ không ổn định, khiến bạn khó nhận được lời nhắn từ Viber hơn.

• 6 lỗi mạng Wi-Fi thường gặp và cách khắc phục
• Cách khắc phục khi mất kết nối Internet
• Hướng dẫn sửa lỗi WiFi bị chấm than vàng

Tiến hành khởi động lại điện thoại

Một cách nữa giúp bạn khắc phục trạng thái Viber không thu được tin nhắn là khởi động lại thiết bị của bạn. Việc xung đột phần mềm có thể khiến cho các ứng dụng trên điện thoại không hoạt động ổn định, gây ra trạng thái không nhận được tin nhắn. Điều bạn nên làm chính là khởi động lại thiết bị của mình để khắc phục tình hình.

Sau khi khởi động lại hãy kiểm tra xem Viber của bạn đã tái khởi động bình thường chưa nhé. Nếu như vẫn chưa hiệu quả, hãy tham khảo cách tiếp theo.

Xóa bỏ cache của phần mềm Viber

Viber là ứng dụng chứa nhiều tệp trong bộ nhớ đếm. Các tệp trong bộ nhớ cache này còn cũng có thể có thể khiến dung lượng điện thoại bị quá tải và gây ra vấn đề trên chính ứng dụng. Do đó việc xóa cache của Viber là điều cũng có thể có thể giúp bạn khắc phục tình trạng không nhận được tin nhắn.

Cách xóa cache Viber trên Android

Để xóa cache của Viber trên thiết bị Android bạn cũng đều có thể làm theo các bước sau:

• Vào Cài đặt > Ứng dụng.
• Chọn ứng dụng Viber.
• Nhấn vào mục Lưu trữ và chọn Xóa dữ liệu và Xóa bộ đệm .

Vậy là bạn đã hoàn tất công đoạn xóa cache của Viber trên máy Android.

Cách xóa cache Viber trên iOS

Đối với người sử dụng hệ điều hành iOS, cách xóa cache phần mềm sẽ khác. Bạn cần làm như sau:

• Giữ vào ứng dụng Viber
• Chọn Xóa ứng dụng và xác nhận 1 lần nữa qui trình xóa ứng dụng.
• Tiếp theo, truy cập vào App Store để triển khai tải lại Viber.

Cập nhật phần mềm Viber

Việc cập nhật ứng dụng là điều bạn phải thường xuyên thực hành bởi nó chẳng những đem lại các tính năng mới của ứng dụng mà còn hỗ trợ cải thiện hiệu suất, sửa lỗi. Do đó nếu mà bạn chưa cập nhật Viber trong một khoảng thời gian dài thì có thể bạn đã gặp lỗi sự cố trong công đoạn sử dụng và không nhận được lời nhắn Viber là do lỗi này.

Chính vì vậy hãy truy cập vào dịch vụ ứng dụng (Google Play/ App Store) và cập nhật phiên bản mới nhất của Viber nhé.

Cài đặt lại ứng dụng Viber

Cách cuối cùng mà Chúng Tôi muốn giới thiệu với bạn chính là xóa và cài đặt lại ứng dụng Viber. Có khả năng việc bạn không thu được lời nhắn mới là vì 1 sự cố nào đó giữa điện thoại và Viber. Việc xóa Viber và cài đặt lại ứng dụng cũng có thể có thể khắc phục được trạng thái này.

Vậy là bạn đã nắm được các Cách sửa lỗi Viber không thu được tin nhắn thông qua bài viết này. Hy vọng rằng bạn cũng đều có thể sớm khắc phục lỗi và sử dụng Viber lại một cách bình thường.

viber lỗi không nhận được tin nhắn,không nhận được tin nhắn trên viber,viber bị lỗi tin nhắn,lỗi không nhận được tin nhắn viber,viber không nhận được tin nhắn

Nội dung Cách sửa lỗi Viber không nhận được tin nhắn được tổng hợp sưu tầm biên tập bởi: Tin Học Trường Tín. Mọi ý kiến vui lòng gửi Liên Hệ cho truongtin.top để điều chỉnh. truongtin.top tks.