CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG & VẬN CHUYỂN

Quy định về phương thức giao nhận, chi phí vận chuyển và bảo hiểm hàng hóa

Tin Học Trường Tín luôn chú trọng việc giao nhận hàng hóa đúng thỏa thuận, rõ ràng và thuận tiện cho khách hàng. Chính sách giao hàng được xây dựng nhằm giúp Quý khách chủ động nắm rõ phương thức nhận hàng, chi phí vận chuyển và các quy định liên quan trước khi xác nhận đơn hàng.

1. NGUYÊN TẮC GIAO HÀNG

Tin Học Trường Tín hỗ trợ giao nhận hàng hóa cho khách hàng theo từng khu vực, loại sản phẩm và phương thức giao hàng đã được hai bên thống nhất.

Khách hàng tại TPHCM: Việc giao hàng bằng nhân viên của Tin Học Trường Tín được miễn phí theo chính sách áp dụng tại từng thời điểm.

Đối với các trường hợp ngoài phạm vi áp dụng giao hàng miễn phí, chi phí và phương thức vận chuyển sẽ được thỏa thuận cụ thể giữa Tin Học Trường Tín và khách hàng trước khi thực hiện giao hàng.

2. PHƯƠNG THỨC NHẬN HÀNG

Nhận hàng trực tiếp tại cửa hàng

Khách hàng có thể lựa chọn hình thức nhận hàng trực tiếp tại Trung Tâm Tin Học Trường Tín. Nhân viên sẽ hỗ trợ kiểm tra thông tin đơn hàng và bàn giao sản phẩm theo thỏa thuận.

Giao hàng tận nơi

Đối với đơn hàng giao tận nơi, nhân viên Tin Học Trường Tín sẽ xác nhận trước với khách hàng về sản phẩm, số lượng, địa chỉ nhận hàng, chi phí và phương thức giao nhận nếu có.

Sau khi khách hàng xác nhận đơn hàng thành công, bộ phận giao nhận sẽ tiến hành bàn giao sản phẩm kèm theo các giấy tờ liên quan theo từng trường hợp, chẳng hạn như phiếu giao hàng, hóa đơn và thông tin bảo hành.

3. KIỂM TRA HÀNG KHI NHẬN

Khi nhận hàng, khách hàng được quyền kiểm tra tình trạng sản phẩm, số lượng và các thông tin cơ bản của đơn hàng trước khi nhận.

Nếu phát hiện sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng, sai sản phẩm, thiếu hàng hoặc có vấn đề bất thường do quá trình giao nhận, khách hàng vui lòng thông báo ngay cho nhân viên giao hàng hoặc Tin Học Trường Tín để được kiểm tra và xử lý.

Trường hợp hàng hóa không đúng thỏa thuận hoặc có sự cố được xác định tại thời điểm giao nhận, khách hàng có thể từ chối nhận hàng để hai bên kiểm tra và thống nhất phương án xử lý phù hợp.

4. GIAO – NHẬN THIẾT BỊ SỬA CHỮA

Đối với thiết bị gửi sửa chữa, bảo hành hoặc cần giao nhận giữa khách hàng và Trung Tâm Tin Học Trường Tín, phương thức giao nhận và chi phí sẽ được trao đổi, xác nhận trước với khách hàng.

  • Phí giao nhận: theo thỏa thuận thực tế.
  • Phương thức giao nhận: tùy theo khu vực, tình trạng thiết bị và yêu cầu của khách hàng.
  • Thông tin giao nhận được thống nhất trước khi thực hiện.

5. GIAO HÀNG THEO HỢP ĐỒNG KINH TẾ

Đối với các đơn hàng, dự án hoặc giao dịch được thực hiện theo hợp đồng kinh tế, chính sách giao nhận và chi phí vận chuyển sẽ được áp dụng theo nội dung đã thống nhất trong hợp đồng giữa hai bên.

Lưu ý: Chi phí giao hàng có thể được miễn phí hoặc tính phí tùy theo điều khoản hợp đồng, địa điểm giao nhận, số lượng hàng hóa và phương án vận chuyển.

6. PHÍ VẬN CHUYỂN & BẢO HIỂM HÀNG HÓA

Phí vận chuyển

Miễn phí đối với trường hợp giao hàng bằng nhân viên Tin Học Trường Tín hoặc thông qua đối tác vận chuyển là đơn vị có thỏa thuận/hợp đồng hợp tác với Trung Tâm Tin Học Trường Tín, theo chính sách áp dụng cho từng đơn hàng.

Phí bảo hiểm sản phẩm

Trường hợp sử dụng dịch vụ vận chuyển có phát sinh phí bảo hiểm, khoản phí này được áp dụng theo cước phí và chính sách của đơn vị vận chuyển.

7. CÁC TRƯỜNG HỢP GIAO NHẬN KHÁC

Với các trường hợp đặc thù như sản phẩm có kích thước lớn, hàng hóa có giá trị cao, đơn hàng số lượng lớn, giao hàng ngoài TPHCM, giao hàng theo dự án hoặc sử dụng đơn vị vận chuyển riêng, khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với Tin Học Trường Tín để được tư vấn phương án phù hợp.

Chi phí, phương thức giao nhận và các điều kiện liên quan sẽ được thống nhất trước khi xuất hóa đơn và hoàn tất đơn hàng, phù hợp với đặc thù sản phẩm và đơn vị giao nhận được lựa chọn.

8. QUY TRÌNH GIAO HÀNG

01

Tiếp nhận đơn hàng

02

Xác nhận sản phẩm và địa chỉ

03

Thống nhất chi phí giao nhận

04

Giao hàng và bàn giao

LƯU Ý

Chính sách giao hàng có thể được điều chỉnh tùy theo khu vực, loại sản phẩm, số lượng hàng hóa, phương thức vận chuyển và thỏa thuận cụ thể của từng đơn hàng. Mọi chi phí phát sinh nếu có sẽ được thông báo và thống nhất với khách hàng trước khi thực hiện.

CẦN TƯ VẤN PHƯƠNG THỨC GIAO HÀNG?

Quý khách vui lòng liên hệ Tin Học Trường Tín để được xác nhận phương thức giao nhận và chi phí áp dụng cho đơn hàng.

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG & VẬN CHUYỂN
CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG & VẬN CHUYỂN

TIN HỌC TRƯỜNG TÍN

Chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Tin Học Trường Tín.

truongtin.top