Cách trả lời tin nhắn tự động trên Shopee

Trả lời lời nhắn tự động trên Shopee giúp người bán sản phẩm kết nối nhanh chóng với người mua, khi bạn chẳng thể trả lời tin nhắn ngay lập tức. Tin nhắn trả lời tự động là một thiết lập cần phải có với người bán hàng. Vì vậy chẳng những có Shopee có tính năng trả lời tin nhắn tự động mà những ai bán hàng trên Facebook cũng đều có riêng một mục để thiết lập trả lời tự động trên Fanpage. Tin nhắn nhanh trên Shopee cũng do bạn tự thêm nội dung sao cho thích hợp khi người mua cần liên hệ với cửa hàng để tham mưu về sản phẩm, dịch vụ. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn đọc thiết lập lời nhắn nhanh trên Shopee.

1. Tin nhắn tự động trên phần mềm Shopee

Tại giao diện Shopee chúng ta nhấn chọn vào mục Tôi rồi nhấn tiếp vào Thiết lập tài khoản . Chuyển sang giao diện mới chúng ta nhấn tiếp vào Cài đặt chat . Lúc này bạn sẽ nhìn thấy mục Tin nhắn nhanh .

Chúng ta có thể nhập nhiều nhất 20 tin nhắn nhanh, nhấn Thêm tin nhắn nhanh mới . Lúc này bạn nhập lời nhắn nhanh với ký tự nhiều nhất theo yêu cầu rồi nhấn Lưu là được.

2. Thiết lập trả lời nhanh trên Shopee web

Khi người bán đăng nhập vào Shopee thì họ cần truy cập vào Kênh người bán theo link dưới đây.

  https://banhang.shopee.vn/  

Tại giao diện này bạn nhìn thấy mọi thứ các thiết lập cho người bán hàng, tìm về mục Thiết lập cơ bản ở danh sách menu bên trái màn hình.

Chuyển sang giao diện mới nhấn vào mục Cài đặt Chat và kích hoạt tính năng Gửi trả lời tự động trong chat . Lúc này bạn nhập lời nhắn trả lời nhanh tới khách hàng ở thanh bên dưới, nhiều nhất 500 ký tự. Sau đó nhấn Lưu ở bên dưới.

Người bán hàng cũng có thể tham khảo một số mẫu lời nhắn dưới đây.

1. Tin nhắn chào hỏi: Chào mừng bạn đến với Shop của tôi.

2. Tin nhắn chứa thông tin về sản phẩm: Rất vui vì bạn đã thích món đồ này. Chúng tôi hiện có sẵn 3 size để bạn lựa chọn, bạn có thể tham khảo bảng size trong ảnh dưới cùng nhé.

3. Tin nhắn thông báo tình trạng của sản phẩm:

• Sản phẩm này còn hàng và đã sẵn sàng giao cho đơn vị vận chuyển. Chúng tôi sẽ cố gắng giao mặt hàng trong khoảng 48 tiếng tiếp theo.
• Sản phẩm này đang tạm hết hàng.

4. Tin nhắn thông báo tình trạng của đơn hàng:

• Chúng tôi đã giao đơn hàng cho đơn vị vận chuyển.
• Tuyệt vời! Bạn đã thu được sản phẩm. Hi vọng bạn sẽ hài lòng với sản phẩm và sẽ để lại đánh giá/nhận xét cho Shop nhé.
• Bạn đã thu được mặt hàng chưa?

5. Tin nhắn cảm ơn:

• Cảm ơn bạn vì đã mua sắm tại Shop.
• Cảm ơn bạn vì đã ủng hộ Shop nhé, hi vọng mặt hàng sẽ làm bạn hài lòng.
• Shop rất vui đã được phục vụ bạn!

6. Tin nhắn xin lỗi:

• Chúng tôi rất lấy làm tiếc vì sự cố và đã làm quý khách không hài lòng.
• Shop cũng đều có thể giúp gì cho bạn nữa không?

Xem thêm:

• Kiếm Shopee xu như nào? Shopee xu dùng để gì?
• Cách tạo quầy bán hàng trên Shopee

bán hàng trên shopee, cách tạo gian hàng trên shopee, cách trả lời tin nhắn tự động shopee, cách trả lời tin nhắn nhanh shopee, tin nhắn tự động bán hàng, trả lời tin nhắn nhanh shopee

Nội dung Cách trả lời tin nhắn tự động trên Shopee được tổng hợp sưu tầm biên tập bởi: Tin Học Trường Tín. Mọi ý kiến vui lòng gửi Liên Hệ cho truongtin.top để điều chỉnh. truongtin.top tks.