Cách xóa tài khoản Shopee vĩnh viễn

Xóa tài khoản Shopee khi người sử dụng không có sức mua hàng online trên Shopee hay muốn tạo một tài khoản mới hoàn toàn, không sử dụng tài khoản cũ nữa. Ngoài ra người dùng cũng có thể có thể đăng ký lại tài khoản Shopee trên cùng 1 số điện thoại, nếu tên đăng nhập tài khoản hiện tại chưa ưng ý. Hiện tại thao tác xóa tài khoản Shopee chỉ mới được thực hiện trên phần mềm Shopee điện thoại. Trong quá trình xóa tài khoản Shopee, người dùng cần lưu ý một số điều và thế nào để xử lý lỗi không thể xóa được tài khoản Shopee. Mọi thông tin cần biết về việc xóa tài khoản Shopee sẽ được trong bài viết dưới đây.

Hướng dẫn xóa tài khoản Shopee

Truy cập vào phần mềm Shopee sau đó bạn nhấn vào mục Tôi ở góc dưới cùng bên phải màn hình. Chuyển vào giao diện mới nhấn tượng trưng bánh răng cưa .

Chuyển sang giao diện cài đặt tài khoản, kéo xuống bên dưới bạn nhấn chọn vào Yêu cầu xóa tài khoản . Lúc này Shopee sẽ thông báo tới bạn việc xóa tài khoản, nếu đồng ý xóa thì nhấn Đồng ý là được.

Lưu ý khi xóa tài khoản Shopee

• Bạn phải xong xuôi tất cả lô hàng cả mua và bán trước khi yêu cầu xóa tài khoản Shopee.
• Số dư ở ví Shopee phải được rút hết vì xóa tài khoản Shopee thành đạt chỉ khi việc rút tiền đã hoàn thành.
• Bạn chẳng thể khôi phục tài khoản bị xóa và Shopee sẽ mang ra quyết định cuối cùng trong việc bạn có được tạo tài khoản mới hay không.
• Bạn chẳng thể đăng nhập hoặc xem lại các thông báo trong ứng dụng sau khi tài khoản của bạn bị xóa.
• Shopee không xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến việc chọn mua bán cho tài khoản đã biết thành xóa. Hãy xóa hết mọi thứ sản phẩm trước lúc xóa tài khoản của bạn.

2. Tại sao không xóa được tài khoản Shopee?

Khi bạn thực hiện thao tác xóa tài khoản sẽ có 1 số trường hợp bị Shopee từ chối đòi hỏi xóa tài khoản. Điều này là do:

• Tài khoản của bạn bị khóa hoặc giới hạn .
• Tài khoản của bạn có đơn hàng chưa hoàn thành (bao gồm cả những lô hàng đang thực hành hoặc đang có tranh chấp).
  • Đối với những người mua, bạn hãy kiểm tra tôi đã thanh toán những đơn hàng đã mua hay chưa.
  • Đối với người bán, hãy chắc chắn rằng bạn đã nhận đủ tiền bán đồ và hoàn tất các giao dịch trả lại cho người tiêu dùng (nếu có).
• Bạn còn tiền dư trong Ví Shopee hoặc có giao dịch rút tiền đang được thực hiện.
  • Rút hết số dư ở Ví Shopee và chuyển vào tài khoản ngân hàng của bạn trước khi đòi hỏi xóa tài khoản.
• Số điện thoại của bạn đã được dùng nhiều đợt để đăng ký tài khoản Shopee.
  • Liên lạc với Tổng đài chăm sóc khách hàng 19001221 để được tham mưu thêm.

Về vấn đề tài khoản của bạn bị khóa hoặc bị giới hạn có biết bao nguyên nhân và có các cách xử lý khác nhau.

1. Shopee sẽ khóa/ giới hạn tài khoản của bạn nếu phát hiện tài khoản đã vi phạm:

• Tạo đơn hàng ảo hoặc đánh giá ảo.
• Lạm dụng các chương trình trợ giá hoặc khuyến mãi của Shopee.
• Có các hành vi gian lận, lừa đảo.
• Bán hàng giả/nhái, hàng cấm theo quy định của Pháp luật.
• Tên đăng nhập/tên Shop:
  • Giống với tài khoản chính thức của Shopee (ví dụ: shopeevn, shopee vietnam, cuahangshopee, shopeestore, v.v…)
  • Chứa link dẫn tới trang web có hình thức buôn bán gần giống với Shopee.vn.
  • Giống hoặc gần tương tự với các trang web thương mại điện tử khác như: Lazada, Sendo, PCI…
• Sử dụng ngôn từ, hình ảnh thô tục, phản cảm, không thích hợp thuần phong mỹ tục trong công đoạn bán sản phẩm cũng như khi giao tiếp trên Shopee.
• Vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng của Shopee.

2. Nếu bạn muốn khôi phục tài khoản:

• Cung cấp bằng chứng qua email tới Bộ phận chăm bẵm khách hàng Shopee để được hỗ trợ.
• Bộ phận quản lý không may sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số giấy tờ/thông tin để hoàn tất việc khôi phục tài khoản tùy theo từng trường hợp, trong đó cũng có thể sẽ cho dù là các giấy tờ/văn bản sau:
  • Đối với những người mua: Giấy tờ chứng tỏ việc mua hàng (Hóa đơn, hình ảnh sản phẩm đã mua…)
  • Đối với những người bán:
    • Giấy phép kinh doanh (nếu có).
    • Biên bản giao nhận hàng hóa.
    • Biên bản xác nhận xuất xứ sản phẩm.
    • Hóa đơn/biên nhận bán hàng.
    • Tờ khai loại hình kinh doanh.

3. Tài khoản của bạn sẽ bị khóa vĩnh viễn nếu :

• Shopee không thu được bất kỳ phản hồi nào trong vòng một tháng tính từ lúc khi gửi thông báo giới hạn tài khoản tới bạn.
• Yêu cầu khôi phục tài khoản của bạn không được chấp thuận bởi bộ phận Quản lý rủi ro.

Xem thêm:

• Cách sử dụng Shopee đăng ký bán sản phẩm online
• Cách lấy lại mật khẩu Shopee

xóa tài khoản shopee, cách xóa tài khoản shopee, xóa tài khoản shopee vĩnh viễn, lấy lại tài khoản shopee bị khóa, tài khoản shopee bị khóa, khôi phục tài khoản shopee, tạo nhiều tài khoản shopee

Nội dung Cách xóa tài khoản Shopee vĩnh viễn được tổng hợp sưu tầm biên tập bởi: Tin Học Trường Tín. Mọi ý kiến vui lòng gửi Liên Hệ cho truongtin.top để điều chỉnh. truongtin.top tks.