Dịch vụ sửa máy tính pc laptop máy in - Nạp mực máy in Trường Tín Tphcm
Dịch vụ sửa máy tính pc laptop máy in - Nạp mực máy in Trường Tín Tphcm

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

--
Web Tin Học Trường Tín có bài: Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups Bài viết hôm nay sẽ xem xét mọi điều bạn cần biết về Facebook Groups, bao gồm các cập nhật nhóm mới, tại sao bạn nên sử dụng chúng, cách tạo và duy trì nhóm, cách áp dụng tốt nhất vào thực tế.

Bạn hiện đang tham gia bao nhiêu nhóm trên Facebook? Chắc hẳn hầu hết mọi người sẽ không biết con số chính xác và không thể liệt kê cụ thể từng nhóm một.

Tuy nhiên cũng có một vài nhóm bạn có thể kể tên ngay lập tức. Đó là những nhóm thực sự đem lại giá trị cho bạn, trong đó bạn trực diện tham dự và thành lập mối quan hệ với các thành viên khác. Đây là tiêu chuẩn mà mọi thứ các nhóm đều mong muốn duy trì.

Bài viết bữa nay sẽ coi xét mọi điều bạn phải biết về Facebook groups hay các nhóm trên Facebook, bao gồm các cập nhật nhóm mới, tại sao bạn nên sử dụng chúng, cách tạo và duy trì nhóm, cách áp dụng tốt nhất vào thực tiễn và nhiều hơn thế nữa.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Khi đọc xong bài viết này, bạn sẽ được mọi thứ bạn phải đặt giúp nhóm của bạn chẳng những hoạt động mà còn phát triển mạnh hơn nữa trong tương lai!

Nhiều doanh nghiệp không nhận thấy rằng, Facebook Groups chẳng những dành riêng cho các dịch vụ online và các kết nối ngành mơ hồ.

Các doanh nghiệp và thương hiệu với mọi quy mô, bao gồm các công ty nhỏ lẻ trên Etsy, cũng cũng đều có thể tạo và kiểm duyệt các nhóm cho khách hàng hoặc đối tượng mục đích của họ. Các nhóm này cũng có thể có thể có tác động hùng cường đến người sử dụng và doanh nghiệp của bạn.

Mọi thứ bạn phải biết về Facebook Groups

  • Tại sao bạn nên tạo Facebook Groups cho doanh nghiệp của mình
  • Facebook Groups & Thuật toán: Tại sao chúng quan trọng đối với doanh nghiệp?
  • Sự khác biệt giữa Facebook Page và Facebook Groups
  • Tính năng mới của Facebook group trong năm 2018
    • Watch Party
    • Learning Units
  • Cách tạo một nhóm trên Facebook
    • Thiết lập nhóm Facebook của bạn
  • Nên chọn loại nhóm Facebook nào?
  • Có nên thiết lập chủ trương nhóm không?
  • Các tính năng nhóm Facebook cần phải có
  • Có nên sử dụng một bảng câu hỏi cho các thành viên màn hình không?
  • Làm ra sao để loại bỏ và chặn người từ nhóm Facebook của bạn?
  • Kiểm duyệt nhóm Facebook
    • Cách thêm người quản trị và người kiểm duyệt cho nhóm Facebook
  • Facebook Group Insights
    • Growth
    • Engagement
    • Members
  • Cách cung cấp giá trị trong group Facebook của bạn
  • Hai cách mua bán cũng có thể có thể kiếm tiền từ Facebook Groups
    • 1. Cung cấp tư cách thành viên nhóm với giao dịch mua
    • 2. Sử dụng nhóm để quảng cáo các mặt hàng hoặc dịch vụ có trả tiền
    • Nội dung đăng ký (Sắp ra mắt?)
  • Mẹo để tăng hoạt động trong nhóm Facebook

Tại sao bạn nên tạo Facebook Groups cho doanh nghiệp của mình

Tất cả mọi hướng dẫn về công đoạn tạo, phát triển và theo dấu nhóm đều nhằm lý giải nguyên do tại sao bạn nên đích thực tạo nên một nhóm.

Xét về tổng thể, Facebook Groups rất là có mức giá trị, và chúng cũng có thể có tác động rất lớn, nếu được dùng trong chiến lược tiếp thị của bạn. Các doanh nghiệp tập trung vào một nhóm đối tượng dựa theo nhãn hiệu của mình – cho dù đó có là phần nào của dịch vụ đăng ký hay không – và thành lập một cộng đồng xung quanh nó.

Điều này làm cho thương hiệu và sản phẩm của bạn trở nên có giá trị hơn đối với khách hàng. Và điều gì tốt hơn việc có được 1 nhóm người cùng nhau mến mộ các mặt hàng của bạn chứ?

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Các nhóm cũng cung cấp cho bạn cơ hội thể hiện kỹ năng và sự tận tình đối với khách hàng của bạn, nhất là khi nhiều người sẽ đặt các câu hỏi mà các thành viên nhóm khác cũng cũng có thể nhìn thấy.

Bằng cách trả lời những câu hỏi này, khuyến khích, yêu cầu phản hồi và tạo nên các cơ hội kết nối, bạn cũng đều có thể tạo các kết nối mang tính cá nhân có giá trị với khách hàng của mình để giữ họ quay về với trang của bạn.

Hãy nghĩ về kênh bán đồ kỹ thuật số. Bạn không những mong mọi người mua hàng một lần mà còn muốn khách hàng trung thành với những sản phẩm của bạn. Một nhóm trên Facebook cũng đều có thể giúp bạn làm điều đó.

Có một lý do rất quan trọng nữa khiến các doanh nghiệp nên sử dụng Facebook Groups, hãy chuyển sang phần tiếp theo để biết thêm chi tiết.

Facebook Groups & Thuật toán: Tại sao chúng quan trọng đối với doanh nghiệp?

Bạn cũng có thể có thể nhận biết một số thay đổi đáng kể về nội dung đang được phân phối trong News Feed trong năm qua, cả với tư cách là nhà tiếp thị và người dùng.

Khoảng thời gian Facebook Zero làm khuynh đảo Internet (ít đặc biệt là khoảng quan điểm của nhà tiếp thị), nhiều bài đăng hơn từ các nhóm xuất hiện trên News Feed, thậm chí cũng có thể có thể chiếm đến 50% News Feed.

Thuật toán mới đã hạ thấp hơn nữa phạm vi tiếp cận của đa số các trang, đồng thời, ưu ái cho những bài đăng của group hơn.

Điều này là chính vì Facebook Zero giữ vai trò “nuôi dưỡng” cộng đồng và các mối quan hệ, cũng giống cung cấp cho người dùng nhiều nội dung họ muốn xem hơn. Hầu hết mọi người tham gia các nhóm vì một nguyên nhân nào đó và tham gia rất nhiệt tình.

Bản thân Zuckerberg cho dù còn nói một cách chính trực rằng mọi người muốn biết nhiều hơn từ gia đình, bạn bè và các nhóm, và đó chính xác là những gì họ sẽ cung cấp cho người dùng vào năm 2018.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Nói 1 cách đơn giản, điều đó có tức là độ rộng tiếp cận của trang đã hạ xuống theo cấp số nhân, trong lúc các bài đăng của tập thể nhóm lại có cơ hội được đưa lên đầu News Feed của các thành viên.

Bằng cách dùng nhóm một cách chính xác, bạn sẽ được thể liên tục làm cho nội dung của mình ở địa thế cao hơn trong News Feed.

Khi bạn kết hợp điều đó với mọi thứ các lợi ích khác của các nhóm, thì bạn sẽ rõ nguyên nhân tại sao chúng tương đối có giá trị, mặc dù cần đầu tư thời gian để thực thi đúng cách.

Sự khác biệt giữa Facebook Page và Facebook Groups

Một trong những suy nghĩ đầu tiên của biết bao người là đã có một page (trang), tại sao lại còn cần một group (nhóm)? Vậy có nên dùng một nhóm để thay thế một trang không?

Thực tế, bạn sẽ cực kỳ cần cả hai. Lợi ích lớn về thuật toán của các nhóm chẳng thể phủ nhận nhu cầu cần phải có của các trang.

  • Bạn cần có trang, là 1 điểm tiếp xúc cho người sử dụng ở tất cả những giai đoạn của kênh bán sản phẩm kỹ thuật số.

Việc có một trang cấp phép bạn chạy các chiến dịch quảng cáo cho doanh nghiệp của mình, nhận các bài đánh giá và có nhiều cập nhật công khai, kể cả các bài đăng trên blog, UGC và hơn thế nữa. Nó sẽ hiển thị trong các công cụ tìm kiếm và cung cấp thông tin có mức giá trị như bản đồ và tin tức liên hệ cho doanh nghiệp của bạn. Người dùng cũng cũng có thể có thể nhắn tin trực tiếp cho bạn.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

  • Mặt khác, một nhóm tập trung nhiều hơn vào cộng đồng.

Khi người dùng đăng tải trang của bạn, nó sẽ có lưu trữ trong tab “Community”. Khi họ đăng trong nhóm, mặt khác, nó được đưa lên và ở lại vị trí cửa hàng trong News Feed, để người dùng khác dễ dàng xem và tương tác. Hơn nữa, các nhóm sẽ mời tương tác và thảo luận đều đều hơn, vì đó là mục tiêu của nó và điều này khiến người dùng cảm thấy nhẹ nhõm hơn. Điều này đặc biệt đúng nếu bạn thể hiện mong muốn cho người dùng đặt câu hỏi hoặc chia sẻ tin tức chi tiết trong mô tả nhóm.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Nhìn chung, các nhóm cũng cung cấp nhiều giá trị hơn. Điều này đặc biệt đúng đối với những nhóm kín, như AdEspresso University (link tham khảo: https://www.facebook.com/groups/AdEspressoUniversity/), nơi các thành viên có thể thu được những ý kiến ​​và câu trả lời của chuyên gia một cách nhanh chóng.

Cho dù câu hỏi có là “Loại vải bạn dùng là gì và tại sao nó lại bị co trong máy sấy?” hay “Làm cách nào tôi cũng đều có thể mở rộng cửa hàng của tôi chỉ từ ngân sách tiếp thị là 400$?”, khi bạn trả lời chúng, nó cũng sẽ đem lại giá trị cho tất cả các thành viên khác trong nhóm.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Vì vậy, bạn chắc chắn vẫn cần một trang. Một nhóm sẽ không bao giờ thay thế điều đó. Nhưng đồng thời, bạn sẽ không thể xây dựng cùng một loại cộng đồng trực tuyến trung thành và chân thực mà không có nhóm Facebook.

Tính năng mới của Facebook group trong năm 2018

Vào năm 2018, một số tính năng mới, tuyệt hảo đã được bổ sung cho các nhóm Facebook.

Có một vài tính năng kiểm duyệt với sự bổ trợ của quản trị viên vừa được ban bố gần đây. Các tính năng này còn cũng có thể có thể được truy cập bằng cách nhấn vào tab “Admin tools” bên dưới ảnh nhóm. Tính năng này hiện đã khả dụng trên thiết bị di động.

  • Admin customer support : Cho phép quản trị viên nhóm báo cáo sự cố hoặc đặt câu hỏi trực tiếp lên Facebook. Mục tiêu là đem ra lời giải đáp trong khoảng một ngày làm việc, và với bất cứ ai đó đã đặt câu hỏi trên Facebook, điều ấy thực thụ tuyệt lắm vời. Đây là một điều cần thiết với các nhóm kín đang được thử nghiệm. Dù bằng phương pháp nào thì đó cũng là một tính năng tuyệt vời.
  • Educational resources for admins : Nếu bạn đã quen thuộc với các lớp học Blueprint của Facebook, ý tưởng ở đây kha khá giống nhau, đối với quản trị viên của nhóm. Facebook đang biên dịch các hướng dẫn, để cũng có thể có thể nghiên cứu và biết thêm thông tin về kiểu cách quản lý nhóm tốt hơn từ các quản trị viên có kinh nghiệm đã thành công trong việc áp dụng điều này. Đây sẽ là một công cụ có mức giá trị, bởi nhờ có quá độ nhóm hoạt động theo nhiều cách khác nhau, nên nó có thể giúp bạn tìm ra chiến lược hoàn hảo cho doanh nghiệp của mình.
  • New group rules feature : Tính năng này sẽ cho phép quản trị viên dễ dàng thông báo cho thành viên về các quy tắc họ đã vi phạm, khi họ xóa bài đăng. Bạn sẽ có thể thực hành vấn đề này bằng phương pháp thêm chú thích vào bài đăng, thành viên cũng đều có thể xem được bài đăng vi phạm.
  • Pre-approval of posts from select members : Một số nhóm yêu cầu bài đăng phải được quản trị viên phê duyệt trước lúc cho hiện trên nhóm. Trong một số nhóm nhất định – nhất là những nơi tranh cãi cũng đều có thể xảy ra đều đều – này là một điều cần thiết, nhưng nếu nhóm của bạn lớn và năng động, nó cũng có thể có thể là khoảng thời gian căng thẳng đối với quản trị viên. Việc cũng có thể có thể kiểm duyệt trước bài đăng từ các thành viên được chọn và đáng tin cậy sẽ giúp bạn dành dụm biết bao thời gian và duy trì sự kiểm duyệt của bạn ở những nơi cần nhất.

Ngoài những tính năng mới tuyệt hảo này, cũng có hai tính năng mới được coi là Xem chung và Learning Units. AdEspresso đã thực hiện chúng, nhưng có vẻ như đa số các quản trị viên nhóm đã bỏ lỡ hoàn toàn các tính năng này. Hãy xem xét kỹ cả 2 tính năng này ngay sau đây!

Xem chung

Xem chung là một tính năng mới thực thụ thú vị được phát hành vào đầu năm nay. Chúng cấp phép bạn chia sẻ video công khai trên Facebook với một nhóm và xem video đó theo thời gian thực, cùng với các thành viên khác trong nhóm. Bạn sẽ được thể xem và phản hồi mọi thứ video cùng một lúc, tương tự như cách người sử dụng cũng có thể tương tác trong lúc xem chương trình phát sóng trực tiếp.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Ý tưởng là ý kiến và phản ứng xã hội này sẽ giúp nuôi dưỡng ý thức cộng đồng và xây dựng các mối quan hệ. Nhóm AdEspresso University đã sử dụng nó nhiều lần để giới thiệu các video có liên quan và thảo luận chúng với những thành viên trong nhóm.

  • Cách nhúng video và bài viết từ Facebook vào một Website bất kỳ

Lưu trữ một Xem chung là cực kỳ dễ dàng. Khi bạn ở trong group của mình, hãy tạo bài đăng. Bạn sẽ thấy tùy chọn để thêm “Watch party”.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Tiếp theo, bạn sẽ được yêu cầu chọn một video. Lưu ý rằng đây không cần là video của riêng bạn, chúng là video công khai mà bạn có thể chia sẻ với nhóm của mình. Bạn cũng có thể kiếm tìm video và thêm nhiều video vào hàng đợi. Nếu bạn muốn có 1 Xem chung cho mỗi đoạn giới thiệu từ chương trình yêu thích của mình, bạn cũng có thể có thể làm điều đó.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Khi bạn đã sẵn sàng, bạn sẽ bắt đầu Xem chung của mình và bạn sẽ thấy một màn dường như bên dưới. Các thành viên trong nhóm của bạn sẽ thấy một bài đăng trong group với một watch party đã bắt đầu, nhưng bạn cũng có thể có thể mời mọi người xem để thu hút sự chú ý và sở thích của họ.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Khi nói về các doanh nghiệp, tính năng này đặc biệt hùng cường khi được dùng để làm thảo luận về thông tin trong nghề hoặc nội dung giáo dục. Bạn cũng đều có thể đưa ra quan điểm của mình và sẵn sàng trả lời các câu hỏi khi chúng xuất hiện.

Một điều thường thấy ngay bây giờ, thậm chí sau hơn sáu tháng tính từ lúc khi tính năng này được ban bố lần đầu, là đa số các thành viên trong nhóm đều không hiểu một Xem chung là gì. Đó không cần là điều họ đã thấy trước đây, đặc biệt là vì nhiều nhóm đã không biết phương pháp dùng nó. Để chống lại điều này, hãy thông báo về Xem chung trong bài đăng trước, cho mọi người biết nó là gì, bao giờ nó diễn ra và cách tham gia. Nếu có một lợi ích cụ thể – như bạn hoặc một chuyên gia khác đang sẵn sàng trả lời các câu hỏi hoặc tạo thuận lợi cho cuộc thảo luận – hãy cho mọi người biết về điều đó để tăng sự tham dự.

Learning Units

Learning Units là một tính năng khác có vẻ như chưa được dùng thường xuyên như bạn nghĩ, trong tất cả các nhóm. Tính năng này còn có sẵn thông qua loại nhóm Social Learning và cho phép bạn tạo nội dung giống như lớp học được cấu trúc theo những unit khác nhau. Tất cả điều ấy còn có thể được lưu trữ thông qua nhóm Facebook của bạn.

Để sử dụng tính năng này, bạn phải để nhóm của mình làm nhóm Social Learning. Để thi hành việc này, hãy đi tới “Edit Group Settings”.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Sau đó coi xét loại nhóm. Nhấp vào “Change” để thay đổi nếu bạn chưa chọn Social learning. Nếu bạn đã bật tính năng Social learning, bạn sẽ thấy khả năng thiết lập các unit trong tab đích của mình. Tiếp tục và nhấp vào nó ngay khi bạn thấy tùy chọn này.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Nếu bạn chưa chọn loại nhóm của mình, bạn có thể tìm thấy Social learning ở góc trên cùng bên phải.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Ngay khi bạn thi hành việc này (và nhấn lưu), bạn sẽ thấy lời nhắc thiết lập các learning unit của mình.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Trước tiên, bạn sẽ có đòi hỏi viết tiêu đề và mô tả về unit trước mắt của mình. Bạn cũng cũng đều có thể khiến cho nó tùy chọn, cho phép người dùng bỏ qua nó để xem nội dung khác thay thế.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Khi bạn tạo unit của mình, bạn cũng có thể thêm nhiều bài đăng trong đó. Ví dụ, bạn có khả năng viết một bài cho mỗi phân nhóm trong My description. Người dùng sẽ được thể nhận xét về những bài đăng này và đặt câu hỏi. Bạn cũng đều có thể thêm media vào nếu muốn.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Trên trang chủ của unit, bạn có thể thêm mô tả vào phần Overall course và thêm nhiều unit hơn. Lưu ý rằng bạn có thể tạo nhiều unit như 1 phần của một tập hợp, như thí dụ này, hoặc có một unit cho Facebook Groups, một unit cho Quảng cáo Instagram cùng một unit cho Pinterest.

AdEspresso sử dụng tính năng này để cho người sử dụng biết phương pháp tận dụng nhiều nhất sản phẩm với Facebook Ads. Điều này giúp khách hàng tận dụng tối đa phần mềm, điều cần có đối vì mục đích của doanh nghiệp là làm cho khách hàng hạnh phúc và điều kia sẽ giữ chân khách hàng lâu hơn. Nó cũng liên quan trực diện đến nhóm và giá trị, cả hai đều quan trọng.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Quản trị viên sẽ cũng có thể xem tiến độ của từng thành viên, vì vậy nếu bạn sử dụng tính năng này cho doanh nghiệp của mình, bạn cũng có thể xem có bao nhiêu thành viên nhóm đang tham gia.

Cách tạo một nhóm trên Facebook

Để tạo một nhóm, bạn cũng đều có thể bắt đầu trên trang cá nhân của mình. Mở menu nằm ngay góc trên cùng bên phải, nơi bạn cũng đều có thể xem nhật ký hoạt động của mình hoặc đăng xuất. Bạn sẽ thấy “Create Group”.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Để bắt đầu, hãy đặt tên cho nhóm của bạn và sau đó mời một số người. Nếu nhóm của bạn dành cho mục tiêu kinh doanh, hãy ghi nhớ rằng: Bạn muốn nó đơn giản cho cả khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng. Các thí dụ tuyệt hảo bao gồm “The Six Figure Freelancer” (link tham khảo: https://www.facebook.com/groups/sixfigurefreelancer/members/) và, tất nhiên, “AdEspresso University”.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Tiếp theo, thêm người vào nhóm. Bạn cũng có thể có thể mời mọi người bằng cách nhập tên của họ và tìm họ trên Facebook hoặc bằng cách sử dụng địa chỉ email của họ. Vì mục đích kinh doanh, có lẽ sẽ đơn giản nhất nếu sử dụng các địa điểm email từ danh sách email của bạn và bạn nên để lại một chú thích như “Chúc mừng! Bạn đã được mời tham gia vào Đại học AdEspresso!”. Bạn có thể đợi để mời thành viên cho đến khi trang được thiết lập (bạn đích thực nên làm điều này).

Cuối cùng, chọn loại nhóm bạn mong muốn tạo. Bạn có thể chọn từ các tùy chọn sau:

  • Public groups, nơi mọi người có thể xem tất cả nội dung và các thành viên.
  • Closed groups, nơi mọi người có thể xem tên nhóm và thành viên, nhưng vẫn không xem được nội dung của nhóm.
  • Secret groups, nơi bạn phải được mời để cũng đều có thể tham dự vào nhóm.

Bài viết sẽ đi sâu vào cách chọn loại cài đặt/nhóm bảo mật trong phần tiếp theo.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Bạn cũng có thể có tùy chọn để chọn một tượng trưng cho nhóm của mình. Biểu tượng này nằm cạnh bên tên của tập thể nhóm trong khu vực Shortcuts.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Thiết lập nhóm Facebook của bạn

Khi nhóm được tạo, bạn phải hoàn tất thiết lập cho nhóm. Hầu hết điều này còn cũng đều có thể được thực hiện bằng phương pháp chỉnh sửa các phần ở phía bên tay phải của màn hình, dưới phần tên của các thành viên.

Đầu tiên, thêm mô tả nhóm. Phần này nên nêu rõ mục tiêu của group là gì và, nếu có, ai được phép tham gia hoặc mời những người khác. Bất kỳ chính sách nhóm nào cũng nên được đặt ở đây.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Bên dưới, bạn sẽ thấy tùy chọn thêm các tag hay từ khóa. Nếu bạn mong muốn nhóm của mình được công khai hoặc đóng, những từ khóa này có thể giúp người sử dụng có liên quan tìm thấy bạn. Bạn cũng có thể có thể thêm nhiều nhất 5 tag.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Ở cuối phần này, bạn sẽ được tùy chọn thêm địa thế cho nhóm. Đối với đa số các doanh nghiệp, đây sẽ không phải là tính năng cần sử dụng, nhưng nó sẽ ở đó nếu bạn cần.

Cuối cùng, hãy thêm ảnh bìa. Đây cần là thứ đại diện đầy đặn cho lợi ích của nhóm, chứ không phải là hình ảnh ngẫu nhiên. Nếu đó là một nhóm tập trung vào doanh nghiệp của bạn, bạn tận gốc nên kết hợp logo thương hiệu của mình ở đâu đó.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Ảnh này cuối cùng sẽ trở thành ảnh chính của nhóm, vì thế hãy ghi nhớ điều đó.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Để thêm thành viên, tất cả những gì bạn nên làm là nhập tên hoặc địa chỉ email của họ vào “thanh bổ sung”, được tìm thấy ở phía bên tay phải của trang. Các thành viên khác có thể thêm các yêu cầu bổ sung thành viên mới.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Nên chọn loại nhóm Facebook nào?

Như đã đề cập ở trên, có ba loại nhóm Facebook khác nhau: công khai, kín và bí mật. Các nhóm công khai có mọi thứ hiển thị đối với mọi thứ người sử dụng Facebook tại bất kỳ thời điểm nào, các nhóm bí mật cho dù sẽ không hiển thị trong tìm kiếm. Vậy bạn chọn cái nào?

Nói chung, tốt nhất là các doanh nghiệp sử dụng các nhóm Facebook để tương tác với khách hàng nên lựa chọn nhóm kín. Bằng cách này, các nhóm có thể được tìm thấy, nhưng người sử dụng phải yêu cầu quyền tham gia.

Các nhóm kín giúp bạn có cơ hội duy trì khả năng hiển thị của nhóm, trong khi cũng ngăn người dùng không ở trong group (bao gồm các bot và những người thích spam) truy cập vào. Nó cũng bảo vệ nhóm và các thành viên trong nhóm. Cho dù nhóm của bạn là tự do hoặc là phải đăng ký, đây cũng chính là một chọn lựa tốt.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Các nhóm bí mật lý tưởng cho những doanh nghiệp nhỏ, sử dụng các nhóm cho những đội nội bộ.

Nếu nhóm của bạn chỉ dành cho chuyên viên của bạn, việc có một nhóm bí mật cũng đều có thể là một lợi ích. Nếu lợi nhuận của bạn không cao và đơn giản thêm người theo cách thủ công, nhóm bí mật là hoàn hảo cho mục tiêu này.

Bạn không nên tạo các nhóm công khai cho mục tiêu kinh doanh hoặc tiếp thị, vì quá khó để kiểm duyệt. Điều đó phù hợp với nhóm sở thích chung, nhưng đó không cần là điều bạn mong muốn liên kết với doanh nghiệp của mình.

Có nên thiết lập chủ trương nhóm không?

Đối với một số người dùng Facebook Groups cho mục tiêu mua bán hoặc tiếp thị, sẽ hữu ích khi thiết lập chủ trương nhóm. Những nội dung này sẽ được xuất bản trong phần miêu tả hoặc được đặt trên một bài đăng ghim trên đầu của nhóm.

Những chính sách chung của các nhóm Facebook do các doanh nghiệp điều hành gồm những:

  • Không tự quảng cáo trắng trợn mà chưa được phép của quản trị viên hoặc người kiểm duyệt.
  • Điều khoản cửa hàng tiềm năng, như “bạn chỉ có quyền truy cập vào nhóm Facebook này miễn là bạn là thành viên đăng ký”.
  • Tôn trọng các thành viên khác, và đừng lạm dụng hoặc trở nên quá nóng nảy.
  • Không chia sẻ bất kỳ thông tin nào, bao gồm ảnh chụp màn hình hoặc lời khuyên, từ nhóm này ra bên phía ngoài
  • Bạn chỉ cũng đều có thể được cấp tư cách thành viên nếu [chèn điều kiện tại đây].

Bạn chẳng càng phải có lập chính sách nhóm nếu bạn không muốn. Nếu bạn cảm thấy cần cần làm điều này, nó có thể giúp bạn loại bỏ rất nhiều phiền hà sau này. Một thí dụ cũng đều có thể được tìm thấy bên dưới, từ nhóm Sales Talk with Sales Pros :

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Các tính năng nhóm Facebook cần phải có

Một số tính năng nhóm mới vừa được triển khai vào cuối tháng 6 (và một trong những kia vẫn đang được thử nghiệm). Những tính năng này thật đáng kinh ngạc, giúp bạn theo dõi và kiểm duyệt nhóm của mình đơn giản hơn. Bài viết sẽ đi sâu vào từng tính năng, còn bây giờ, hãy tóm tắt xem chúng là gì:

  • Group Insights : Điều này rất thú vị. Ta có tính năng này cho trang và biết chúng có mức giá trị như thế nào. Những thông tin chi tiết này cũng có thể có thể cung cấp tin tức về thành viên, tăng trưởng và dữ liệu tương tác.
  • Membership request filtering : Bây giờ bạn có thể đòi hỏi tất cả các thành viên tiềm năng mới trả lời các câu hỏi trước khi tham gia, như “tại sao bạn mong muốn tham gia” hoặc “bạn đã ở trong ngành này bao lâu rồi” hoặc “địa chỉ email khách hàng của bạn là gì để tôi có thân xác minh?”. Điều này có thể giúp loại bỏ bot hoặc những người có lẽ không nên ở trong nhóm.
  • Scheduled posts : Giờ đây, bạn cũng có thể có thể lên lịch các bài đăng trong group của mình, giống như trên trang của bạn. Điều này còn có thể giúp giữ cho mọi thứ chuyển động.
  • Simplified member clean-up : Không còn mất không ít bước để loại bỏ một thành viên và mọi thứ nội dung của họ; giờ đây đó là một công đoạn dễ dàng.
  • Group-to-group linking : Điều này vẫn đang được thử nghiệm, cho phép một nhóm đề xuất các nhóm tương tự. Tính năng liên kết cũng có thể rất là có ích nếu bạn chia nhỏ một nhóm lớn thành các nhóm nhỏ khác nhau. Theo Paul Fairbrother giải thích: “Bạn cũng đều có thể chia nhỏ một nhóm lớn thành các nhóm nhỏ khác nhau, dựa trên chủ đề quan tâm, tình huống sử dụng sản phẩm hoặc cho dù cả ngôn ngữ”.

Có nên sử dụng một bảng câu hỏi cho những thành viên màn hình không?

Nhờ tính năng sàng lọc câu hỏi mới, các nhóm cũng có thể có thể quyết định xem họ có muốn đòi hỏi người sử dụng trả lời các câu hỏi, trước khi họ cũng có thể có thể được chấp nhận làm thành viên hay không. Bạn nên yêu cầu người sử dụng điền vào một số câu hỏi.

Xét cho cùng, nếu ai đó quá lười để trả lời câu hỏi “Hãy đăng nhập bằng email của bạn để đăng ký” hoặc “Bạn đã ở trong nghề thiết kế đồ họa trong bao lâu rồi?”, họ không đáng được là phần nào của nhóm. Ngay cả khi bạn cho phép họ tham gia, họ sẽ không phải là thành viên cống hiến tích cực. Điều này gây tổn hại cho nhóm trong thời gian dài vì nó làm tăng con số thành viên và tỷ lệ tương tác thấp hơn.

Để thêm bảng câu hỏi, hãy chuyển đến phần Members và sau đó là Member Requests.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Tại đây, bạn sẽ thấy tùy chọn “ Ask Pending Members Questions ”.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Bạn cũng có thể hỏi một số câu hỏi đơn giản, bởi vì người dùng chỉ có 250 ký tự để trả lời mỗi câu hỏi.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Làm ra sao để loại bỏ và chặn người từ nhóm Facebook của bạn?

Đôi khi, bất chấp những nỗ lực tốt nhất để được chấp nhận với tư cách thành viên nhóm, vẫn có một vài người sử dụng gây ra sự cố.

Bạn tận gốc không nên ngần ngại xóa thành viên khỏi nhóm (và chặn họ) nếu họ:

  • Vi phạm chủ trương nhóm
  • Spam bài trong nhóm, lẫn cả về việc tự quảng cáo, nếu điều này không được khuyến khích
  • Lạm dụng các thành viên khác

Mặc dù bạn cũng có thể không thích tham dự vào những gì có vẻ như vấn đề cá nhân hoặc chính trị, đừng quên rằng hoạt động của group 100% phản ánh bạn là một doanh nghiệp. Nếu bạn không loại bỏ một người nào đó đang phân biệt chủng tộc, phân biệt giới tính hoặc xúc phạm đến các thành viên khác vì bất kỳ nguyên do nào, sự tham dự của mọi người vào nhóm sẽ giảm và mọi người có thể ít biết tới thương hiệu của bạn hơn.

Nếu một thành viên bị xóa hoặc chặn, hãy tìm họ trong màn hình của các thành viên. Bạn cũng đều có thể kiếm tìm nếu cần. Ở phía đối diện của hình ảnh profile của họ, bạn sẽ thấy một nút nhỏ. Khi bạn nhấp vào nó, bạn sẽ thấy tùy chọn “Remove From Group”. Hãy nhấp vào đó.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Nếu bạn xóa một người nào đó khỏi nhóm, họ cũng có thể đòi hỏi tham gia lại sau. Điều này cũng đều có thể được dùng để làm “đình chỉ” một thành viên. Nếu bạn chắc chắn bạn không lúc nào muốn nhìn thấy họ trong nhóm của bạn một lần nữa, bạn cũng có thể chọn “Block member” ở cuối trang này. Họ thậm chí sẽ không thể xem tên nhóm hoặc tìm tên nhóm trong ô tìm kiếm, nếu bạn chặn họ.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Bạn có thể coi lại các thành viên bị chặn bất kỳ bao giờ trong khu vực kiếm tìm thành viên.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Kiểm duyệt nhóm Facebook

Việc kiểm duyệt nhóm Facebook có thể là một nhiệm vụ lớn. Và bạn không nên bắt đầu một nhóm cho đến khi bạn thực thụ sẵn sàng để đón tục. Điều này sẽ không có nghĩa là bạn luôn phải luôn ở kế bên chiếc máy tính, chờ đợi bài đăng hiện lên, nhưng nếu người dùng đặt câu hỏi cho bạn hoặc nếu có vấn đề, bạn sẽ sớm có mặt để giải quyết nó.

Nhiệm vụ lớn nhất của người phê duyệt nhóm bao gồm:

  • Theo dõi nội dung để đảm bảo không có nội dung nào phạm luật chủ trương của nhóm, không có spam và không có xung đột lớn.
  • Thêm (hoặc loại bỏ) thành viên mới khi cần thiết. Điều này bao gồm việc kiểm duyệt yêu cầu thành viên. Để chấp nhận thành viên mới, bạn có thể chuyển đến “Manage group” và sau đó “Member requests”.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

  • Xóa spam hoặc nội dung không mong muốn khác khỏi nhóm.
  • Xem xét nội dung đã trở nên “gắn cờ” để người sử dụng khác đánh giá. Bạn cũng đều có thể tìm thấy điều này trong “Manage group” “Reported to admin”.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Các tác vụ khác cũng có thể kể cả việc đăng tải đều đặn để duy trì sự tương tác và trả lời các câu hỏi, mối đoái hoài và cho dù cả các bài đăng chung.

Cách thêm người quản trị và người phê duyệt cho nhóm Facebook

Có hai đối tượng khác nhau kiểm soát nội dung trên trang: Người kiểm duyệt và quản trị viên. Người kiểm duyệt có khả năng phê duyệt tư cách thành viên (và xóa hoặc chặn thành viên), cũng như coi lại các bài đăng và nhận xét trong nhóm. Họ cũng cũng có thể có thể ghim hoặc bỏ ghim bài đăng, hay xem hòm thư đến hỗ trợ.

Quản trị viên có thể thực hành mọi điều mà người kiểm duyệt cũng có thể làm và hơn thế nữa, cho dù là thêm hoặc xóa quản trị viên hoặc người kiểm duyệt. Họ cũng đều có thể thay đổi cài đặt của nhóm, kể cả cài đặt bảo mật, tag và mô tả.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Để thêm quản trị viên hoặc người kiểm duyệt mới, hãy chuyển tới màn hình thành viên. Nhấp vào nút bên cạnh tên thành viên và chọn “ Make Admin ” hoặc “ Make Moderator ”. Bạn cũng có thể thay đổi trạng thái của họ bất kỳ lúc nào.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Facebook Group Insights

Thông tin chi tiết về tính năng Group insights mới của Facebook thật đáng kinh ngạc.

Để truy cập tin tức chi tiết về nhóm nếu có, bạn sẽ thấy tab này ở phía bên trái thanh điều phối của nhóm. Ngay bây giờ, chỉ quản trị viên mới có quyền truy cập vào tin tức chi tiết nhóm, còn người phê duyệt nhóm không có quyền truy cập vào đó.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

( Lưu ý phụ : Group insights không khởi động ngay lập tức như Page insights cho doanh nghiệp mới. Bạn luôn phải thiết lập nhóm trong 1 khoảng thời gian hoặc đạt số lượng thành viên nhất định.

Facebook chưa tiết lộ tin tức chính xác, nhưng theo thời gian, điều đó có thể thay đổi và thông tin chi tiết có thể có sẵn ngay tức thì giống như cho những sự kiện).

Khi lần trước mắt bạn mở trang Facebook group insights, bạn sẽ thấy tổng quan nhanh về tăng trưởng nhóm, chừng độ tương tác và chi tiết thành viên. Việc điều hướng các tin tức chi tiết rất đơn giản, được chia thành 3 nhóm sau đây.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Bạn có thể xuất thông tin chi tiết của mình bất kỳ lúc nào bằng phương pháp nhấp vào “Download details”.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Bạn cũng đều có thể chọn tải xuống thông tin chi tiết từ một, hai hoặc cả ba phần.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Growth

Trong tab Growth, bạn cũng có thể có thể xem nhóm của bạn đã có bao nhiêu thành viên.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Bạn cũng cũng có thể có thể xem con số thành viên bạn đã chấp nhận và số lượng bạn đã từ chối.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Điều này có thể giúp bạn đánh giá một số điều, gồm những:

  • Nếu nhóm của bạn phát triển nhất quán
  • Tỷ lệ yêu cầu từ thành viên có liên quan và không liên quan mà bạn nhận được
  • Nếu mọi người đoái hoài đến việc tham gia và tìm nhóm của bạn

Engagement

Tab Engagement là điều quan trọng nhất cần chú ý. Nó cho bạn thấy con số hoạt động mà các bài đăng của group đang nhận được.

Bạn có thể xem tin tức như số lượng bài đăng được chia sẻ trong group (bởi bạn và các thành viên khác), con số nhận xét và số lượng phản hồi (bao gồm lượt thích). Bên dưới, bạn sẽ thấy số lượng thành viên hiện đang hoạt động trong nhóm. Đây là một số lượng quan trọng, vì thế bạn có thể theo dấu sức khỏe toàn trang của nhóm.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Bên dưới này, bạn sẽ thấy những ngày phổ biến và thời gian phổ biến, giúp bạn đánh giá thời điểm đăng bài, để bài đăng có được khả năng hiển thị cao nhất. Bạn cũng sẽ thấy các bài đăng hàng đầu của nhóm, những người đã đăng chúng và khả năng hiển thị cũng như chừng độ tương tác của nhóm.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Members

Thông tin chi tiết của thành viên có thể cung cấp cho bạn thông tin chi tiết hơn về những người thực sự là người theo dõi trung thành. Giống như Audience Insights, tab này sẽ hiển thị cho bạn thông tin thành viên như:

  • Tuổi tác
  • Giới tính
  • Các nước
  • Các thành thị

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Thông tin này còn cũng có thể cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về nhân khẩu học của khán giả, và cấp phép bạn cung cấp các ưu đãi và nội dung có liên quan nhất đến họ.

Bạn cũng có thể xem ai là cộng tác viên hàng đầu của mình nói chung.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Cách cung cấp giá trị trong group Facebook của bạn

Nhóm của bạn hiện đã được thiết lập chính thức và (hy vọng) đang chạy. Hiện tại, bạn quyết định cách bạn muốn cung cấp giá trị hay vai trò cho các thành viên của mình. Bạn muốn có được những lợi ích trực diện từ nhóm, thứ mà người ta chẳng thể nhận được từ trang. Điều đó là hiển nhiên.

Ví dụ, AdEspresso University có một số chuyên gia chiến dịch AdEspresso (Paul Fairbrother nhận trách nhiệm các khoản phí) để trả lời bất kỳ và mọi thứ các câu hỏi về quảng cáo trên Facebook mà những người khác bên ngoài nhóm bắt buộc thanh toán phí tư vấn nếu muốn đặt câu hỏi.

Có những chuyên gia và thành viên khác của group AdEspresso đều có quyền nêu ý kiến, nếu có được cái gì đó mới để cung cấp. Ngay cả những thành viên nhóm khác cũng cũng có thể có thể đưa ra cái nhìn sâu sắc tuyệt hảo và cung cấp các lời giải đáp tuyệt vời, làm cho nó trở thành một cộng đồng mạnh mẽ.

Lý tưởng nhất, bạn nên nhờ ai đó trong group trả lời các câu hỏi sau mỗi vài giờ.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Có nội dung độc quyền theo nhóm cũng chính là một cách tuyệt vời để buộc mọi người phải có tư cách thành viên nhóm để tạo ra được nội dung đó.

Cho dù bạn đang chia sẻ tin tức nội bộ hay cung cấp các cơ hội độc quyền để xem xét những tính năng mới mà bạn đang phát triển, điều này cũng tạo ra cho mọi người một nguyên nhân để tham dự vào nhóm và tích cực chú trọng đến nó.

Một thí dụ tuyệt hảo về cách thực hành điều này là nói “Này, chúng tôi đã có các thông tin thú vị sắp công bố, hãy sớm xem nó nhé!”. Để mọi người cảm thấy như họ có thông tin độc quyền, mà bạn cũng không sợ ai đó làm rò rỉ thông tin quá sớm.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Quan trọng nhất, giải quyết mọi thứ các câu hỏi và bình luận.

Ít nhất hãy đáp ứng các câu hỏi của cá nhân được các người dùng khác trả lời đầy đủ. Mỗi người dùng cần cảm thấy mình quan trọng và nếu bạn cũng có thể làm điều đó, toàn bộ nhóm sẽ trở nên có mức giá trị hơn rất nhiều.

Hai cách kinh doanh cũng có thể có thể kiếm tiền từ Facebook Groups

Bạn cần thực sự cẩn thận, nếu bạn đang gắng gượng kiếm tiền từ Facebook Groups của mình, chính vì mọi kết nối và tương tác đều cần sự tập trung tuyệt đối cho khách hàng.

Các nhóm trả phí có vẻ như đang giảm xuống nhanh chóng, khi người dùng cảm nhận ra như doanh nghiệp quan tâm nhiều hơn đến giao dịch tài chính so với những câu hỏi của họ.

Lưu ý rằng trong lúc hiện chỉ có hai phương pháp để kiếm tiền từ Facebook Groups, vẫn còn một chọn lựa thứ ba đang được thử nghiệm. Vì nó không được công bố, nhưng cũng có thể có thể tiết lộ trước rằng, đây thực thụ không phải là phương thức kiếm tiền.

1. Cung cấp tư cách thành viên nhóm với giao dịch mua

Một phương pháp để tăng lợi nhuận thông qua một nhóm Facebook là cho dù là nó với một giao dịch mua hoặc thành viên khác, như tỉ dụ về AdEspresso University.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Ví dụ, người sáng tác đã học một lớp về chuyên môn viết vào năm ngoái, và khi nó kết thúc, mọi thứ học sinh của giảng sư đều được mời vào nhóm Facebook bí mật. Ở đây, người chỉ dẫn cung cấp cho nhóm những công việc độc quyền hàng đầu và trả lời các câu hỏi khi học trò nêu ra. Nhóm này còn có giá trị như một khóa học thực sự.

Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp cũng đều có thể sử dụng các nhóm theo cách này và truyền bá cho họ trước để tăng giá trị những gì bạn đang bán, hay làm tăng doanh số bán đồ nhiều hơn. Bạn thậm chí cũng có thể tăng giá của mặt hàng nhờ vào tiện ích nhóm.

Một số buổi lễ có nhóm chuyên biệt để bán vé. Các nhóm này còn có thể là cơ hội kết nối tuyệt hảo (và đôi lúc cũng đều có mức giá trị như các hội nghị vậy).

2. Sử dụng nhóm để quảng cáo các mặt hàng hoặc đơn vị có trả tiền

Nếu bạn mong muốn nhóm được tự do và không cần cam đoan mua hàng, điều ấy là rất tốt! Điều đó không có tức là bạn dường như không còn cơ hội kiếm tiền từ nhóm. Thay vào đó, bạn có thể sử dụng nhóm để truyền bá các sản phẩm và công ty khác mà doanh nghiệp của bạn bán.

Ví dụ, bài đăng được ghim của AdEspresso University giới thiệu tin tức về các đơn vị tiếp thị có trả tiền khác của AdEspresso mà người dùng có thể mua. Điều này được thực hành 1 cách âm thầm và không tích cực, vì thế người dùng biết rằng họ không có nghĩa vụ hoặc được đòi hỏi sử dụng các cửa hàng này, nhưng các dịch vụ sẽ được sẵn ở đó, nếu bạn có nhu cầu sử dụng.

Đây là sự thăng bằng hoàn hảo cho mạng xã hội, giống như 1 chuyên viên bán sản phẩm tốt – ở đó nếu bạn muốn, còn nếu bạn không có nhu cầu, bạn sẽ được yên ổn.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Bạn có thể đều đặn chia sẻ thông tin sản phẩm hoặc dịch vụ mới. Thậm chí thỉnh thoảng những thứ tỉ dụ như “Chúng tôi vừa hủy bỏ cho cửa hàng tư vấn VIP vào phút cuối, hãy cho chúng tôi biết ngay tức thì nếu bạn quan tâm. Ai đến trước sẽ được phục vụ trước” có thể làm ra điều diệu kỳ với người dùng đều đều tham gia với bạn.

Nội dung đăng ký (Sắp ra mắt?)

TechCrunch gần đây đã công bố những tin tức bảo rằng Facebook hiện đang thí nghiệm một tùy chọn nhóm đăng ký. Tính năng mới này sẽ cho phép các nhóm tính phí từ 4,99$ đến 29,99$/tháng để truy cập vào các nhóm phụ có trả tiền cho nội dung độc quyền.

Đây là điều đáng ngạc nhiên, về việc kiếm tiền từ những nhóm trên Facebook bạn có thể nhận được.

Tính năng này vẫn đang được thử nghiệm, do đó, có biết bao điều chúng ta không biết, nhưng có vẻ như trong công đoạn thử nghiệm, Facebook không có lợi nhuận, như iOS và Android.

Cho dù điều đó vẫn như cũ hay có thay đổi gì không thì chỉ thời gian mới cũng đều có thể cho chúng ta câu trả lời chính xác, nhưng sẽ thật đáng kinh ngạc, nếu bản thân Facebook không tìm cách kiếm tiền từ tính năng mới này.

Khi bạn cũng có thể tính phí cho mục nhập của các nhóm phụ, bạn cũng đều có thể cung cấp giá trị cho giá tiền thực tế. Thật thú vị! Tất nhiên, vẫn còn một câu hỏi là, liệu người sử dụng có sẵn sàng trả tiền cho nhóm hay không, hoặc có một hợp đồng trọn gói như trong thí dụ về AdEspresso University không.

Đây sẽ là nội dung cần xem và chúng ta hãy chờ đón những thông tin khác trong thời gian sắp tới.

Mẹo để tăng hoạt động trong nhóm Facebook

Một phần của việc giữ cho nhóm của bạn có giá trị là duy trì sự tham gia và hoạt động trong đó. Có một số phương pháp để khuyến khích hoạt động và giữ cho nó ở mức nhất quán, bên cạnh việc cung cấp giá trị rõ rệt như đã nhắc đến ở trên.

Một số cách hiệu quả nhất để khuyến khích hoạt động và tham dự vào các nhóm trên Facebook gồm những:

  • Sử dụng các loại media đa dạng : Điều này cũng đều có thể tạo ra sự khác biệt lớn, bởi vì dù bài đăng của bạn có tuyệt hảo đến mức nào, chúng vẫn bắt buộc phải cạnh tranh với mọi thứ các bài đăng khác trong News Feed của người dùng. Hãy dẫn vào một số video và hình ảnh để tăng khả năng hiển thị và tương tác.
  • Yêu cầu phản hồi, sử dụng phiếu thăm dò ý kiến : Mọi người thích đem ra quan điểm ​​của họ, và trong bối cảnh nhóm, yêu cầu phản hồi cho thấy bạn đích thực quan tâm đến ý kiến ​​của các thành viên. Nếu chỉ các thành viên mới có thể cân nhắc về các tính năng hoặc bảng điều khiển mới tại một sự kiện, thì có lẽ ai mà không thích tham gia vào nhóm đó chứ?

Tạo cuộc thăm dò quan điểm ​​là 1 cách tuyệt vời để làm điều này, và nó rất hấp dẫn, trực quan để khiến người dùng chú ý đến nó. Bạn sẽ thấy tùy chọn “ Create a poll ” giống như bạn thấy tùy chọn upload hình ảnh lên bài đăng thường thì trong một nhóm.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

Bạn sẽ đặt câu hỏi ở nơi bạn thường đăng trạng thái và sau đó bạn có thể thêm các tùy chọn khác bên dưới. Bạn cũng cũng có thể có thể chọn xem bạn có muốn cấp phép mọi người thêm các chọn lựa của riêng họ hoặc chọn nhiều tùy chọn hay không.

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

  • Hãy rất là nhạy bén : Nếu bạn đủ nhanh nhạy thì đôi khi sự tham dự của riêng bạn cũng cũng có thể có thể giúp duy trì nhịp độ của nhóm. Những người sử dụng khác sẽ thấy rằng bạn rất vui khi được ở đó, khiến họ có nhiều khả năng tương tác hơn. Mọi người thường ở lại nơi có biết bao hoạt động.
  • Đặt câu hỏi mở : Điều này giúp việc phản hồi tiến một bước xa hơn và trở nên tổng quan hơn và một lúc. Câu hỏi mở có thể giúp cung cấp cho bạn những ý tưởng mới về nội dung và bài đăng để làm việc, và họ cũng cũng có thể có thể kích thích nhiều cuộc thảo luận giữa bạn và các thành viên khác hơn câu hỏi “có” hoặc “không” đơn giản. Nhóm trưởng của Blogging.org, Zac Johnson, đã thực hiện một công việc tuyệt hảo trong nhóm, như được bộc lộ sau đây:

Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups

  • Đừng ngại gắn thẻ các thành viên khác trong bài đăng : Ví dụ, một nhóm các nhà văn nữ liệt kê các công việc tự do, và những người kiểm duyệt và các thành viên khác sẽ cùng giúp sức để ứng cử viên phù hợp tìm được công việc. Tương tự như vậy, nhiều nhóm nơi các thành viên gắn thẻ lẫn nhau để hoàn thành được ý kiến về chuyên môn, ngay khi lúc đấy chỉ là 1 cuộc thảo luận. Điều này cực kỳ có mức giá trị, và khi bạn gắn thẻ các thành viên, nó cho biết bạn vẫn nhớ đến và đánh giá cao quan điểm ​​của họ. Đó là 1 cách tuyệt hảo để khiến họ tương tác đều đặn hơn.

Facebook Groups luôn có nhiều thực lực mà các doanh nghiệp cũng có thể có thể sử dụng để tận dụng ưu thế của mình, và giờ đây, với những tính năng nhóm mới, chúng hiệu quả và mạnh mẽ hơn bao giờ hết.

Bạn không nên lựa chọn giữa trang hoặc nhóm, không chỉ vậy hãy sử dụng cả 2 để xây dựng sự chú ý và tính cộng đồng về thương hiệu của bạn. Sự tương tác độc quyền và mang tính cá nhân của group sẽ giúp bạn thực hiện điều này.

Bạn nghĩ sao? Bạn có sử dụng Facebook Groups cho doanh nghiệp của mình không? Bạn đã bắt đầu một nhóm liên quan hoặc tập trung vào thương hiệu của mình chưa? Làm cách nào để tăng chừng độ tương tác và người theo dấu trong nhóm của bạn? Để lại cho chúng tôi một ý kiến về suy nghĩ của bạn trong phần bình luận bên dưới nhé!

Xem thêm:

  • 5 tiện ích mở rộng tốt nhất dành Facebook trên Chrome
  • Hướng dẫn cách tạo Fanpage Facebook bán sản phẩm online
  • Cách sao lưu dữ liệu Facebook về máy tính

Facebook,Facebook Groups,tại sao phải tạo Facebook Groups,tại sao Facebook Groups quan trọng trong kinh doanh,Facebook page,các tính năng mới của Facebook Groups,cách tạo Facebook Group,thiết lập Facebook Group,các loại Facebook Groups

Nội dung Mọi thứ bạn cần biết về Facebook Groups được tổng hợp sưu tầm biên tập bởi: Tin Học Trường Tín. Mọi ý kiến vui lòng gửi Liên Hệ cho truongtin.top để điều chỉnh. truongtin.top tks.

Bài Viết Liên Quan


Xếp Hạng post

Bài Viết Khác

--