Cách sửa lỗi The User Profile Service failed the logon. User profile cannot be loaded

Trong một số tình huống khi người dùng đăng nhập mật khẩu để truy cập máy tính Windows của mình nhưng bị lỗi chẳng thể đăng nhập được và trên màn hình xuất hiện thông báo lỗi “ The User Profile Service failed the logon. User profile cannot be loaded”.

Nếu lỗi “ The User Profile Service failed the logon. User profile cannot be loaded” xảy ra đồng nghĩa với việc Profile của bạn bị hỏng. Có biết bao lý do gây ra lỗi Profile, chẳng hạn như virus tấn công hoặc lỗi sau khi cập nhật Windows….

Để khắc phục lỗi này, mời bạn cùng tham khảo bài viết dưới đây của Quản trị mạng.

Trường hợp nếu quên mật khẩu đăng nhập Windows, tham khảo các bước đăng nhập tại đây.

Cách 1: Sửa profile bị lỗi

Đầu tiên, khởi động Windows ở chế độ Safe Mode. Nếu chưa biết cách thực hiện, vui lòng tham khảo bài viết: Kích hoạt chế độ Safe Mode trong Windows 7.

Giải pháp là sửa profile tài khoản người dùng, thứ yêu cầu bạn sửa đổi registry. Cần thực hành cẩn thận các bước sau, vì việc sửa đổi registry không chính xác cũng đều có thể gây nên các vấn đề nghiêm trọng. Nên sao lưu registry trước lúc bắt đầu để tạo ra thể khôi phục nếu diễn ra sự cố. Cách thi hành chi tiết vui lòng tham khảo bài viết: Sao lưu và khôi phục registry trong Windows 7.

Sau đó làm theo các bước sau:

1) Nhấn tổ hợp phím Win + R . Hộp thoại Run sẽ mở ra.

2) Nhập regedit và nhấp vào nút OK. Tiện ích Registry Editor sẽ mở ra.

3) Trong Registry Editor, định vị địa thế và sau đó mở rộng subkey registry sau:

   HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList   

4) Trong subkey này, xác định địa thế các thư mục bắt đầu bằng S-1-5 theo sau là một dãy số dài.

Trong đa số các trường hợp, sẽ được hai thư mục như vậy: Một thư mục xong xuôi bằng .bak và một thư mục khác không có đuôi này.

Trong tình huống này, hãy nhấp vào từng thư mục và tìm mục nhập ProfileImagePath trong cửa sổ chi tiết ở bên phải.

Nhấp đúp vào ProfileImagePath để đáp ứng rằng đây là profile tài khoản người sử dụng có lỗi. Có thể sử dụng trường Value data để hiển thị tài khoản người dùng.

Sau đó, tiếp tục làm theo những bước sau:

1) Nhấp chuột phải vào thư mục không có đuôi .bak, sau đó nhấp vào Rename. Nhập .ba ở cuối, rồi nhấn phím Enter.

2) Nhấp chuột phải vào thư mục kết thúc bằng đuôi .bak, rồi bấm Rename. Xóa đuôi .bak và sau đó nhấn phím Enter.

3) Nhấp chuột phải vào thư mục xong xuôi bằng .ba, rồi bấm Rename. Ở cuối tên thư mục, thay đổi .ba thành .bak, rồi nhấn phím Enter.

4) Khởi động lại PC và xem liệu cũng có thể có thể đăng nhập vào máy tính không.

Nếu bạn chỉ có 1 thư mục bắt đầu bằng S-1-5, theo sau là một dãy số dài và kết thúc bằng .bak. Nhấp chuột phải vào thư mục và chọn Rename. Xóa .bak và sau đó nhấn phím Enter.

5) Nhấp vào thư mục, bấm đúp vào RefCount, nhập 0 vào hộp Value data, rồi bấm nút OK.

6) Nhấp vào thư mục một lần nữa, bấm đúp vào State, nhập 0 vào hộp Value data, rồi bấm nút OK.

7) Khởi động lại PC và công đoạn đăng nhập sẽ thành công.

Cách 2: Tạo profile mới cho tài khoản bị lỗi

Tùy chọn này sẽ được sử dụng khi cách 1 không hỗ trợ khắc phục profile bị hỏng để cấp phép bạn đăng nhập lại vào tài khoản.

Tùy chọn này sẽ thay thế profile của tài khoản bằng một profile mặc định mới để sử dụng thay thế và sẽ không xóa tài khoản người dùng.

1. Đăng nhập vào tài khoản admin tránh bị ảnh hưởng bởi sự cố profile bị hỏng này.

Lưu ý : Nếu bạn không có sẵn tài khoản admin để đăng nhập, thì bạn cũng đều có thể khởi động vào Safe Mode, kích hoạt tài khoản hệ thống Administrator tích hợp sẵn, đăng xuất và đăng nhập vào tài khoản Administrator để sử dụng.

Bạn nên tạo image hệ thống hoặc điểm khôi phục trước lúc tiếp tục các bước bên dưới. Bằng cách này, bạn cũng có thể phục hồi hệ thống nhanh chóng bằng phương pháp sử dụng điểm khôi phục này nếu cần để hoàn tác bất kỳ lỗi nào đã thi hành trong các bước.

2. Mở Command Prompt.

3. Sao chép và dán lệnh vào Command Prompt rồi nhấn Enter :

   wmic useraccount get domain,name,sid   

Ghi lại SID (ví dụ: S-1-5-21 -….- 1003) cho tên tài khoản (ví dụ: “Brink-test”) với profile bị hỏng.

4. Nhấn phím Win + R để mở Run , nhập regedit vào Run và nhấn OK để mở Registry Editor.

5. Nếu được UAC nhắc, hãy nhấn vào Yes .

6. Điều hướng đến key SID (ví dụ: S-1-5-21 -….- 1003) từ bước 3 trong địa thế key ProfileList bên dưới trong ngăn bên trái của Registry Editor.

   HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList   

7. Xóa bất kỳ phiên bản nào (ví dụ: “S-1-5-21 -….- 1003” và/hoặc “S-1-5-21 -….- 1003.bak”) của key SID này ( ví dụ: “S-1-5-21 -….- 1003”) từ bước 3 có và/hoặc không có .bak lần lượt.

Lưu ý : Không xóa bất kỳ key SID nào (ví dụ: “S-1-5-21 -….- 1002”) ngoài những phiên bản của key SID (ví dụ: “S-1-5-21 -….- 1003 “) từ bước 3.

8. Nhấp vào Yes để xác nhận việc xóa SID key.

9. Khi hoàn tất, bạn có thể đóng Command Prompt và Registry Editor.

10. Đăng nhập vào tài khoản (ví dụ: “Brink-test”) bằng profile bị hỏng để tạo profile mặc định mới cho tài khoản này (ví dụ: “Brink-test”).

11. Bật hoặc tắt cài đặt quyền riêng tư bạn muốn và nhấp vào Accept khi hoàn tất.

12. Giờ đây, bạn có thể sao chép và dán bất kỳ file nào (ví dụ: ảnh, tài liệu, v.v…) mà bạn mong muốn giữ lại từ thư mục profile cũ (ví dụ: “C:UsersBrink-test”) vào thư mục profile hiện tại mới (ví dụ: “C:UsersBrink-test_DESKTOP-28KSHRI”) cho tài khoản này (ví dụ: “Brink-test”).

Cách 3: Khôi phục hệ thống

Bước 1: Khởi động máy tính ở chế độ Safe Mode With Command Prompt

Để khởi động máy tính của bạn ở chế độ Safe Mode With Command Prompt, bạn thi hành theo một số bước dưới đây:

– Trên Windows 7, Vista & XP:

• Khởi động máy tính của bạn, nhấn và giữ phím F8 trong khi đợi logo Windows xuất hiện. Nếu logo Windows xuất hiện hoặc nếu hệ điều hành bắt đầu load thì bạn cần khởi động lại máy tính để thi hành lại công việc này.
• Khi Menu Advanced options xuất hiển thị trên màn hình, sử dụng phím mũi tên để điều hướng, chọn tùy chọn Safe Mode With Command Prompt rồi nhấn Enter .

– Trên Windows 8 và Windows 8.1:

• Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở cửa sổ lệnh Run.
• Nhập msconfig vào cửa sổ lệnh Run rồi nhấn Enter.
• Click chọn thẻ Boot .
• Tiếp theo chọn tùy chọn Safe Boot và Alternate shell.
• Nhấn OK rồi khởi động lại máy tính của bạn.

Lưu ý: Nếu muốn tránh khỏi chế độ Command Prompt và khởi động lại máy tính Windows của bạn ở chế độ thông thường. Trên cửa sổ Command Prompt bạn nhập msconfig vào đây rồi nhấn Enter và bỏ tích tùy chọn Safe boot tại thẻ Boot.

Bước 2: Khôi phục máy tính của bạn về tình trạng ban đầu

Lưu ý:

System Restore không khiến ảnh hưởng đên bất kỳ tư liệu hay tập tin nào của bạn. System Restore phục hồi và quản lý các file hệ thống, cài đặt và chương trình.

Bước tiếp theo:

1. Tại cửa sổ Command Prompt, bạn nhập lệnh rstrui vào rồi nhấn Enter .

2. Tại cửa sổ thông tin System Restore, nhấn chọn Next .

Lưu ý:

1. Để xem tất cả những điểm khôi phục có sẵn, bạn chỉ cần đánh tích mục Show more restore points trên cửa sổ System Restore.

2. Nếu không nhìn thấy bất kỳ 1 điều phục hồi nào, lúc đó bạn có thể sử dụng các chương trình để quét các phần mềm độc hại trên máy tính và kiểm tra.

3. Sau khi lựa chọn xong điểm phục hồi (restore point), chọn Next để xác nhận rồi chọn tiếp Finish để bắt đầu công đoạn phục hồi

4. Sau khi qui trình phục hồi kết thúc, khởi động máy tính Windows của bạn một lần nữa và khởi động ở chế độ thông thường. Sau khi hoàn tất, thực hiện tiếp bước tiếp theo.

Bước 3: Dọn sạch Malware trên máy tính của bạn bằng Malwarebytes Anti-Malware

Tải Malwarebytes Anti-Malware về máy và cài đặt tại đây.

– Tiếp theo chạy công cụ Malwarebytes Anti-Malware.

– Update cơ sở dữ liệu (database).

– Chọn Scan ở góc trên cùng Menu.

– Trên cửa sổ Select a Scan to perform : chọn Custom Scan rồi click chọn Scan Now .

– Trên cửa sổ Custom Scan Configuration :

• Đánh tích chọn mọi thứ các mục có sẵn ở dưới mục Customs Scanning Options (ở khung bên trái).
• Đánh tích chọn ổ C: rồi chọn nút Start Scan .

– Chờ cho đến khi công đoạn xong xuôi rồi click chọn Quarantine All .

– Cuối cùng khởi động lại máy tính của bạn là xong.

Ngoài ra bạn các bạn có thể tham khảo thêm video chỉ dẫn thi hành các bước sửa lỗi The User Profile Service failed the logon. User profile cannot be loaded dưới đây:

Tham khảo thêm một số bài viết dưới đây:

• Tổng hợp các dòng mã lỗi driver trên Windows và cách khắc phục (Phần cuối)
• Windows Defender bị vô hiệu hóa hoặc không hoạt động, đây là cách khắc phục
• Tổng hợp các loại mã lỗi driver trên Windows và cách khắc phục (Phần 1)

Chúc các bạn thành công!

lỗi “The User Profile Service failed the logon. User profile cannot be loaded”,sửa lỗi “The User Profile Service failed the logon. User profile cannot be loaded”,lỗi đăng nhập windows,quên mật khẩu đăng nhập windows,đăng nhập windows lỗi

Nội dung Cách sửa lỗi The User Profile Service failed the logon. User profile cannot be loaded được tổng hợp sưu tầm biên tập bởi: Tin Học Trường Tín. Mọi ý kiến vui lòng gửi Liên Hệ cho truongtin.top để điều chỉnh. truongtin.top tks.