Cách khắc phục lỗi khiến tính năng “Reset this PC” trên Windows 10 không hoạt động

Sau khi nhận báo cáo từ người dùng, Microsoft đã triển khai thanh tra và chính thức xác nhận một số máy tính Windows 10 gặp lỗi khiến tính năng “Reset this PC” không hoạt động. Bên cạnh đó, Microsoft cũng đưa ra phương án khắc phục tạm thời cho người dùng.

Tính năng “Reset this PC” có mặt trên tất cả phiên bản Windows 10. Nó cho phép người sử dụng cài đặt lại hệ điều hành từ file sao lưu cục bộ hoặc những phiên bản Windows 10 mới nhất trên máy chủ của Microsoft.

Khi cài đặt lại máy tính, người dùng cũng có thể chọn giữ lại các tập tin và phần mềm hoặc xóa hết tất cả mọi thứ.

Bạn có thể tham khảo cách sử dụng “Reset this PC” tại đây:

• Reset Windows 10 về tình trạng mới đầu

Theo Microsoft, dường như chỉ có các máy tính chạy Windows 10 2004 gặp sự cố này. “Trên một số máy tính chạy Windows 10 2004, khi dùng “Reset this PC” người sử dụng sẽ thu được báo lỗi: Đã xảy ra sự cố khi cài đặt lại PC của bạn. Không có thay đổi nào được thực hiện”, Microsoft chia sẻ.

Để khắc phục sự cố, Microsoft khuyên người dùng nên sử dụng công cụ dòng lệnh Deployment Image Servicing and Management (DISM). DISM được dùng làm trang bị tập tin sao lưu trong định hình Windows image (.wim) hoặc ổ hdd ảo (.vhd hoặc. vhdx) cho Windows PE, Windows Recovery Enviroment (Windows RE) và Windows Setup.

Theo khuyến nghị của Microsoft, người dùng phải sử dụng DISM để sửa Windows image trực tuyến được dùng làm reset lại PC trước lúc thử sử dụng lại tính năng “Reset this PC”.

Dưới đây là quy trình khắc phục đầy đủ mà Microsoft đưa ra:

• Mở cửa sổ lệnh nâng cao. Để làm điều này, bạn nhấn Start , nhập Command Prompt hoặc cmd vào ô Search . Tiếp theo, nhấp chuột phải vào Command Prompt và chọn Run as administrator . Nếu được yêu cầu nhập mật khẩu quản trị viên bạn hãy nhập mật khẩu hoặc bấm Allow .
• Tại cửa sổ lệnh, bạn nhập lệnh sau rồi nhấn Enter: dism /online /cleanup-image /restorehealth
• Khởi động lại máy tính và thử lại tính năng “Reset this PC”

reset this pc, tính năng reset this pc gặp lỗi, cách khắc phục lỗi reset this pc trên windows 10, windows 10, microsoft

Nội dung Cách khắc phục lỗi khiến tính năng “Reset this PC” trên Windows 10 không hoạt động được tổng hợp sưu tầm biên tập bởi: Tin Học Trường Tín. Mọi ý kiến vui lòng gửi Liên Hệ cho truongtin.top để điều chỉnh. truongtin.top tks.